🥃 Как Сбер решил подсадить премиалов на бесплатный кофе и что это значит?

Сбер запустил интересный трюк для своих топовых клиентов: еженедельно бесплатно подогревают кофейную привычку в сети «Кофемания», даже в аэропортах. Это не про деньги и кешбэки — тут ставка на эксклюзивальный lifestyle, который ловко цепляет премиум аудиторию не скидками, а ощущением элитарности.

Я был скептиком, но цифры говорят — такие «мелочи» реально влияют на лояльность и удерживают самых платежеспособных.

Что дальше? Банк выходит за рамки простых финансовых продуктов и становится частью повседневного удовольствия своих клиентов. Вопрос в другом: кто следующий начнет играть в эту игру — и сможем ли мы заработать на превращении услуг в lifestyle?